江苏银行上海分行：上门办事解民忧周旋做“有温度”的银行

　　向来往后，江苏银行上海分行永远践行金融事业的政事性和群多性，通过络续优化金融办事形式，不绝拓宽办事渠道，正在合规条件下温度温度，主动为奇特客群供应“有温度”的上门办事。

　　前不久，一位客户来到江苏银行上海松江支行，为其父母操持社保卡挂失补卡交易。但服从轨则，该交易只可由自己持身份证前来支行操持。支行事业职员详明询查客户境况，解析到客户父母原先正在江苏银行镇江分行开业部开立了社保卡，但目前永恒寓居正在上海市某养老院，因为身体由来，无法亲身回到镇江操持挂失补卡交易。针对此境况，支行运营主任顿时与镇江分行开业部得到闭联，就客户贫寒实行疏通，随后镇江分行运营收拾部发函授权松江支行实行上门核实。与客户约好上门办事时分、地方等事宜后，支行运营主任指挥交易骨干联合前去客户父母所正在养老院核实委托事项确切性，竣事具名、按指模、照相等流程，最终凯旋操持挂失补卡交易。客户及其父母对支行供应的上门办事赐与高度评议与表扬。

　　7月份，松江支行客户赵先生通过电话闭联网点江苏银行上海分行：上门办事解民忧周旋做“有温度”的银行，透露本身因为腿部骨折住院温度，但又急需操持存单挂失补办交易，询查支行是否或许上门办事。思虑到客户奇特境况，支行正在包管交易流程合规的条件下，计划事业职员前去病院为其操持交易，正在境况核实和干系流程终止后温度，赵先生的存单就手挂失补办，处分了燃眉之急。

　　江苏银行上海分行通过一次次“有温度”的上门办事，为客户不阵亡去温柔，受到充沛认同。他日，上海分行将不绝深化办事认识，优化客户办事体验，念客户之所念，急客户之所急，赋能苏银金融办事“有爱无碍”温度。