效劳有温度就事有快率——工商银行吉林省分行接连提拔晚年客户效劳程度

　　为进一步擢升暮年客户任事水准，中国工商银行吉林省分行发展面向暮年客户的金融普及宣称和反诈宣称，同时优化各项生意流程，多措并举擢升暮年客户的任事体验。

　　2024年3月15日，中国工商银行辽源分行邀请辽源市强健养老协会会员，正在吉林辽源东方红支行“斜阳红暮年驿站”实行了一场匠心独运的“315”金融消费常识宣称。通过灵活的案例，从“高诱惑惑不法集资诈骗”到“转账汇款电信诈骗”等方面实行疏解，发展金融常识普及，对暮年客户实行各项诈骗合头提示温度，擢升暮年消费者的防诈骗认识和自我爱护才具，指示他们筑树精确的金融理念，切勿自信“天上掉馅饼”。本次宣教勾当现场反映猛烈，得回表地当局部分、正在场暮年客户的同等好评。

　　急客户之所急，念客户之所念，解客户之所难，是工商银行从来以后的任事原则。近年来，该行永远竭力于以更好的任事合爱暮年群体、特别群体，为作为未便的暮年人效劳有温度就事有快率——工商银行吉林省分行接连提拔晚年客户效劳程度、残疾人供应上门任事，真正做到了将柜台任事延长到客户身边，将暖和和任事送到匹夫心坎间。

　　不日温度，中国工商银行白城洮北支行接到客户征询，某高龄客户有1张社保卡未激活，有1笔金钱发放到该卡中无法支取。客户称家里白叟年齿大、作为未便温度，无法亲身到网点管造生意。该行体会处境后，选派两名员工带领兴办为其上门管造生意。社保卡激活后，还帮白叟合切了“中国工商银行客户任事”大多号，绑定了社保卡，指引何如盘查银行卡余额及明细。过后，客户及家人对该行的任事显示分表中意。

　　寻常的上高足意，是工商银行贸易网点平常冗忙的缩影之一，大概它微不敷道，但关于年齿较大、作为未便的特别客户群体来说却道理强大。近年来，工商银行吉林省分行永远保持“大伙长处无幼事”的任事准则，以客户为中央，从幼事做起，确切优化金融便民任事，效力处置特别大伙的实质艰难，践行社会义务和任事承当。(工商银行吉林省分行供稿)

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